Как конструктивно решать конфликты в школе
Понятие конфликта в психологии В психологии под конфликтом понимается отсутствие согласия между сторонами. Многие боятся ссор и стараются избегать острой конфронтации. Однако при нормальном протекании конфликта и его мирном разрешении люди приходят к общему выводу и лучше понимают противоположную сторону. Выделяют два вида разрешения конфликтов: Деструктивный. В этом случае сохраняются напряженные, конкурентные и даже враждебные отношения. Мнение оппонента рассматривается как неверное, а свое — исключительно правильное. Стороны не стремятся найти общий язык и совместно принять решение. Конструктивный. При таком исходе стороны выслушивают, принимают во внимание альтернативную точку зрения и находят единое решение. Сотрудничество при поиске выхода из проблемы сплачивает коллектив, улучшает отношения и дает понимание того, что наличие разных взглядов может привести к новым идеям при правильном подходе. Конфликты и школа В школе конфликты могут возникнуть между: педагогом и родителем, учениками, педагогом и учеником. Преподаватели и родители Споры между преподавателем и родственниками учащегося завязываются в основном из-за несовпадения представлений о воспитательных и образовательных методах. Недовольство может исходить как от семьи, так и от воспитателя. Но они должны видеть друг в друге соратников и осознавать, что у них одна цель: достойное воспитание ребенка. А ведь в первую очередь именно он страдает от конфликта. Совет Для урегулирования открыто поговорите с родителем, беспристрастно его выслушав. При необходимости можно привлечь третьего незаинтересованного участника. Ознакомившись с видением обеих сторон, педагог предлагает максимально удобные варианты решения проблемы. Ученик и ученик Разлад между школьниками чаще всего возникает в пределах одного класса и не нуждается во вмешательстве посторонних. Кроме тех случаев, когда ситуация выходит за рамки допустимого. Тогда нужно провести беседу с конфликтующими. Важно учитывать, что в младших классах дети просто не обладают достаточным уровнем социализации и не знают, как можно поступать, а как — нет. В старшем возрасте стычки более осознаны. Причины могут крыться как в обычных детских обидах, так и борьба за лидерство в группе, неприязнь к «ботаникам» и «любимчикам» учителя, безответная симпатия. Совет Избегайте давления, прилюдных порицаний и извинений. Обсуждение должно проводиться в спокойной обстановке. Дайте понять, что ссора — не такое уж плохое явление. Она является показателем напряжения, дает возможность выговорить накопившийся негатив и учит находить выход из неоднозначных ситуаций, которые еще неоднократно возникнут во взрослой жизни. Если конфликты разгораются из-за отсутствия у школьника товарищей и увлечений, не лишним будет разговор с семьей ребенка. Посоветуйтесь с ними, порекомендуйте записать его в спортивную секцию, какой-либо художественный кружок. Новое занятие не даст времени на скуку и поможет обрести друзей. Привлекать родителей для разрешения конфликта необходимо при ссорах, происходящих между социальными группами детей (более/менее обеспеченные, полные/неполные семьи). При этом важно учитывать и уровень доверия между членами самой семьи. Учитель и ученик Оппозиция «воспитатель — воспитанник» похожа на предыдущие тем, что возникает между людьми, которые существенно отличаются по возрастным, интеллектуальным и культурным и социально-ролевым показателям. Педагогический конфликт — один из видов проблемы «отцов и детей». Причиной может быть несогласие с оценкой, отсутствие четкости в требованиях или чрезмерная требовательность преподавателя, личностные качества воспитателя или воспитанника (бестактность, агрессивность, беспомощность). Совет Раздражение отстающих учеников нередко вызвано непониманием или нежеланием понять материал, отсутствием мотивации и должного внимания к их проблеме. Именно таким ученикам можно попробовать поручить ответственное задание. Ощущение собственной важности и оказываемого доверия вселит уверенность в себе и остудит пыл. Традиционно социальная роль учителя выше, чем ученика, и некоторые этим злоупотребляют. Повышение голоса, оскорбления в сторону учеников вызывает у них страх, непонимание, ненависть и нежелание посещать занятия. Поэтому любые бурные эмоции ребенка, чем бы они ни были вызваны, должны наталкиваться на добродушный и уверенный тон учителя. Если конфликт возник на уроке, лучше отложить выяснение до перемены. Что бы ни стало причиной непонимания, путь разрешения всегда один: Сохраняйте максимально ровный и доброжелательный тон Внимательно выслушивайте противоположные стороны. Если вы сами вовлечены в конфликт, спокойно выслушивайте и не игнорируйте мнение оппонента Выяснив причину, найдите общую цель, которая поможет обеим сторонам удовлетворить претензии, и способы ее достижения. | |
| Категория: Методические рекомендации, советы | Добавил: teacher-zva (13.11.2017) | |
| Просмотров: 367 |
| Всего комментариев: 0 | |
